坐落在中山市火炬開發(fā)區(qū)康樂大道側的得能湖公園是周邊市民親近自然、放松身心的首選休閑娛樂之地。11月15日早晨，已居住在周邊10余年的市民申先生如同往常一樣帶著孫子到得能湖公園遛彎，聽說記者在關注路燈一事后說道：“前段時間我就發(fā)現(xiàn)路燈壞了，現(xiàn)在已經修好了。光亮起來，晚上散步就不擔心踩空了?！?/p>

申先生口中的路燈及時維修，來自火炬開發(fā)區(qū)政府與群眾的“雙向奔赴”。8月29日，火炬開發(fā)區(qū)綜合行政執(zhí)法局收到一則來自中山市12345投訴舉報平臺的工單。有市民通過該平臺反映，他那段時間在得能湖公園香山書房附近散步時，經常出入人行走廊，但該區(qū)域的路燈不知是沒有開還是出現(xiàn)異常，時常處于不亮狀態(tài)，給大家休閑散步帶來安全隱患，希望有關部門能夠及時跟進處理。

“接到工單后，我們立刻組織工作人員對得能湖公園的路燈進行了全面排查，發(fā)現(xiàn)有幾盞路燈不亮，于是立即進行了更換?！被鹁骈_發(fā)區(qū)綜合行政執(zhí)法局城市管理科相關負責人楊東穎透露，9月5日，該局還安排管養(yǎng)單位對路燈故障區(qū)域的電纜進行了提升改造與重新鋪設，解決路燈故障頻發(fā)的問題，提升公園照明系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。

楊東穎表示，公園是群眾家門口的“城市綠肺”，周邊小區(qū)住戶眾多，因此，他們格外重視得能湖公園的管養(yǎng)工作，會定期維護公園路燈等設施設備。今年以來，得能湖公園已更換景觀燈燈泡324個，更換路燈電纜42.6米，更換電源開關2個，調整時控開關2次，更換路燈標簽239套。

群眾的訴求，是政府為民辦實事的指南針?！霸谌粘５墓ぷ髦?，我們都是高度重視12345平臺發(fā)下來的工單，如果是非常緊急的工單，涉及群眾生命安全的，我們都會在24小時內跟進處置。沒有那么急迫的工單，我們也一定會在15個工作日內辦結。”楊東穎說。

采訪當天，記者在得能湖公園看到，有的市民坐在石凳上放空自己，有的三兩相伴在綠道上閑庭信步……“這幾年公園建設得越來越漂亮了，大家都喜歡來。你看，這些健身道、石凳什么的，都是前不久才翻新的。”市民吳星宇說。

楊東穎介紹，為深入推進“百千萬工程”，全力落實美麗圩鎮(zhèn)“七個一”建設要求，今年以來，火炬開發(fā)區(qū)綜合行政執(zhí)法局已投入約250萬元對得能湖公園的綠化、球場、休閑區(qū)等進行提升改造，完成綠化改造約1.5萬平方米，新增設5個大樹池、3個休閑區(qū)點位、5套石桌石椅等，還翻新了球場，重新鋪設了塑膠健身道，更換了老舊的垃圾桶，高大茂密的灌木叢也被替換成了視野更為開闊的大草地，公園成為群眾觸手可及的“詩與遠方”。